发布时间:2018-05-21 信息来源:微道
解决的问题
拉新拓客营销 通过员工拓客和全民拓客功能,实行红包返佣激励,解决生意差、顾客少问题
| 复购率暴涨 大数据分析顾客基本信息消费能力、消费偏好等数据然后做全方位精准的二次营销
| 提升管理效率 预定、入住办理、退房退还押金电子化操作减少工作人员工作量和顾客排队等待时间
| 拉新拓客营销 支持多连锁店酒店,统一的业务体系、会员体系和财务体系,以及完善细致的权限控制
| 摆脱OTA提升利润 通过自有的营销 预定 拓客平台摆脱对传统OTA的依赖,提升酒店盈利空间
| 顾客体验好 预定、老顾客入驻办理可免登记、退房微信预约、微信退押金等功能可以极大的减少顾客排队时间
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业务流程
酒店特色功能
餐饮功能 对于对外有餐饮服务的酒店,可以实现微信预约等餐饮行业所有功能
| 预约退房 通过微信进行退房预约,提前完成退房检查,节省顾客时间
| 线上押金退还 工作人员直接通过点击即可完成押金(微信或支付宝)的退还,减少错误,提升效率
| 拓客营销 通过员工拓客和全民拓客功能,实行红包返佣激励,解决生意差、顾客少问题
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服务打赏评价 通过顾客对服务和酒店的评价可以收到反馈信息,对出现问题及时纠错
| 用户画像&二次营销 大数据分析顾客基本信息、消费能力、消费偏好等数据,然后做全方位精准的二次营销
| LBS在线看房&预订 手机上直接查看预定房间,可以选择离自己最近的连锁酒店
| 免登记入住 对于老顾客会员可以免登记,减少等待排队时间
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每日房价与库存管理 房价可以根据节假日及周期进行特殊设置,房间库存一目了然
| 多连锁多门店 统一的业务体系、会员体系和财务体系,以及完善细致的权限控制
| 店内购物 可以建立店内在线商城,销售纪念品、小食生活用品等,提高体验和效率
| 微信呼叫服务 通过手机即可直接呼叫服务,可以将线下流量线上化并进行会员转化
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精准深度营销
抽奖营销 十多款抽奖吸粉营销工具,功能强大
| H5游戏营销 拖拽式百变微信H5游戏营销,品牌产品营销利器
| 场景助力营销 拖拽式制作场景助力营销,引爆朋友圈的营销应用
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线下流量及转化
1.线下流量转化,融合线上数据
每个进店的顾客基本上都是潜在会员,要想尽办法去把进店顾客转化为会员。右面为部分线下流量转化方式:
2.最全面的会员转化工具
以微信卡包为入口的电子化优惠券成本低廉,传播度高,具有超强的社交化属性 能数倍提升粉丝顾客转化率
3.线下物料在线生成
类型:微信支付、支付宝支付、优惠券和会员卡领取发放等各种物料 形态:台卡、门贴、挂件、店员二维码徽章等 特性:拖拽可视化制作,无需专业人员,商户logo、代理商logo、背景图、二维码都可以随便自定义
4.全方位的优惠券投放渠道
线下渠道多门店、店内易拉宝、员工标牌、餐桌台卡、传统媒体(比如报纸、杂志、电视台)等
5.灵活快捷的优惠券会员卡核销识别
核销方式:手机端app核销、扫码枪核销、盒子核销、智慧POS核销 特性:核销过程与收银相结合、会员积分体系相结合
6.详实直观的会员转化与卡券投放监测统计体系
导购及拓客拉新营销
1.店员拓客介绍
店员=营销渠道+顾客拉新维护纽带
顾客可以通过扫描店员的二维码徽章办会员卡、领取优惠券、收银支付、办理业务、打赏、维护客户。
2.店员拓客对商家的改变
商家可以根据店员拉新的数量、派发优惠券的数量进行绩效考核,甚至还可以根据自己的顾客带来的消费额进行奖励。
使用店员拓客的优势:A、线下流量转化,粉丝增加,顾客增加 B、提高了员工的积极性和工作效率 C、顾客与商家黏性增加,消费频次提高
3.全民分销拓客
需要进店才能完成交易的行业和低频行业如何进行分销?
通过会员卡和优惠券的分享来确定顾客之间的上下级分销关系,在下级顾客通过领取的优惠券进行买单或者核销的时候,系统自动识别分享码,这样就与介绍人建立上下级关系。可以设定什么时候奖励,设定分销的级别,比如二级或者三级,还有消费满多少才进行返佣等。
导购及拓客拉新营销
多门店线上线下数据融合
实现多门店线上线下业务数据、财务数据、会员数据融合统一,提高管理效率
以会员为中心的线上线下营销闭环
从总部、各连锁店负责人到各个店员工作人员,都有对应的功能支持,权限控制精细;各门店会员营销体系统一高效;各门店经营数据及流量数据直观呈现;通过店员拓客、店员导购、评价反馈等功能提高店员工作积极性。
精细统一的门店数字化体系
线上线下营销活动均以会员为中心;线上流量引导会员进店消费; 店内线下流量通过各种方式进行会员转化,以便后续进行二次营销提高复购率; 各门店通过线上线下的联动营销,实现“会员转化-成交-二次营销-复购”的运营闭环。
收银财务体系
1.多门店多收银员体系,能融合线上线下财务数据
2.全通道收银体系
支持微信支付、支付宝、银联刷卡、nfc、applepay、闪付等
3.零开发对接原有业务系统
零开发就可以和原有业务或者收银系统对接,让传统收银设备实现微信支付和支付宝支付功能,打通进销存体系
4.无硬件收银
不用任何硬件,通过我们研发的双平台原生app,拿手机就可以当pos机微信支付,支付宝收款
5.渠道管理统计功能
比如统计某个设备的收银量、统计二维码的支付量等
功能支持
微信吸粉 | 促销推广 | 会员转化 | 会员营销管理 | 智慧收银 | 决策支持 |