微道餐饮解决方案
发布时间：2018-05-18 信息来源：微道
智慧餐厅能帮你解决哪些痛点？
1.人力成本高，员工不积极顾客体验差，利润严重缩水
微信及手机客户端实现顾客在线自助排队 预订 点餐 支付等环节提高顾客体验降低餐厅人力成本的投入；通过顾客打赏等功能提升员工积极性。
2.营销成本高，顾客少生意差回头客少
通过微道场景化营销应用提高营销精准度和深度；通过店员拓客和全民拓客解决生意差问题；通过CRM用户数字画像技术做好二次营销，提高顾客复购率。
3.多连锁店管理效率低会员财务数据混乱
支持多连锁店餐厅，统一的业务体系、融合线上线下的会员体系和全通道收银财务体系，以及完善细致的权限控制；并且可以根据店员拓客、发卡等指标进行考核，提高员工积极性。
三种业务模式
1.店内就餐
就餐者扫描包厢专属二维码，系统自动识别包厢进行点菜点菜可以加各种备注留言，菜单自动打印，并且可以在线支付。
2.预定包厢（餐桌）
用于客户提前预定餐厅包厢，可以提前点菜，支付预定金防止恶意下单，预定后店内无线打印机会自动打印订单。
3.外卖下单及配送
可以设置外卖时间、外卖配送区域、外卖费收取方式（起送价、起步价、固定送餐费），下单后订单会自动打印。
智慧餐厅特色功能
微信自助点餐 免去叫服务员的麻烦 顾客通过微信即可自助下单商家POS实时收到订单确认后即可下发到厨房 | 微信订座 不用电话，商家摆脱纸笔记录顾客通过微信即可完成预定轻松方便 | 微信排号 取号后顾客可附近逛街 微信推送排号进度 顾客不再流失扫码排号吸粉提高餐厅营销能力 降低对团购平台依赖排号时可预先点菜 节省顾客点菜时间 提高餐厅翻台率 | 智慧收银平台 支付宝、微信支付、会员卡支付一网打尽，尽享在线收银之便利顾客随时随地支付，无需在收银台排队，支付高效便捷 |
真正意义上的移动便捷APP管理
餐台管理 可在手机上直接进行餐台的管理，能直接对预订单进行餐桌的安排，以及开台，换台，清台等一系列的操作
| 菜品调换 针对已点菜品，可根据顾客的要求安排换菜，退菜，加菜的设置
| 收银抹零 服务员能够直接在手机端进行线上+线下的收款，且具备抹零功能，月底对账抹零部分任旧统计在内，不会出现错账
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订单操作 对预定，扫码的点餐的订单进行相对性的操作，包括取消，结清等功能
| 服务员点餐 直接通过手机在线给顾客点菜，下单 | 分店管理 管理员可在一部手机上进行所有分店的统一管理，便捷省时 |
功能支持
微信吸粉 | 促销推广 | 会员转化 | 会员营销管理 | 智慧收银 | 决策支持 |